特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社三ツ輪ビジネスソリューションズ
- 販売責任者名
- 片岡雅典
- 販売業者の住所
- 〒252-0203 神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-16-25
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：042-768-8321
- 商品代金以外の必要料金
- ・送料は、ご注文内容・配送方法・お届け先地域により異なります。
北海道・沖縄・離島など、一部地域への配送につきましては、追加送料をご負担いただく場合がございます。
追加送料が発生する場合は、ご注文後にメールにてご案内いたします。
・銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・代金引換をご利用の場合は、別途代引き手数料がかかります。
代引き手数料は、ご注文時に決済手数料として加算されます。
・取付工事をご希望の場合は、事前にお問い合わせいただけましたら、別途お見積りいたします。
- 申し込み有効期限
- ・銀行振込をご利用の場合は、弊社よりご入金案内メール送信後、7日以内にご入金をお願いいたします。
期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
・送料・商品内容・設置条件等、ご注文内容の確認のため、お客様へご返信をお願いする場合がございます。
ご案内メール送信後、7日以内にご返信が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品到着後は、速やかに商品を開梱し、商品の破損・初期不良・付属品の不足等がないかをご確認ください。
万が一、不具合や不足等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
初期不良・商品の不足等につきましては、メーカーの判断により、修理・交換・不足品の発送等にて対応させていただきます。
原則として、キャンセル・返品はお受けいたしかねます。
不具合が確認された場合は、商品の梱包材（外箱・緩衝材等）を含め、メーカーからご案内があるまで破棄せず保管をお願いいたします。
商品到着後8日以降のご連絡につきましては、通常のメーカー保証による修理対応となります。
その場合メーカーの規定により、無償修理の対象外となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 販売数量
- 販売数量に特に制限はございません。
ただし、商品により販売数量を制限させていただく場合がございます。
また、メーカー在庫状況によりご注文後に欠品・完売となる場合がございます。
その際は、速やかにメールにてご連絡いたします。
- 引き渡し時期
- 納期は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。
商品により発送元が異なるため、発送までの日数が異なる場合がございます。
委託倉庫より出荷する商品は、在庫がある場合、基本的に当日または翌営業日に発送いたします。
※ご注文の受付時間や休業日等により、発送日が前後する場合がございます。
万が一システムエラー等が発生した場合は、翌営業日にご注文内容を確認のうえ順次対応させていただきます。
メーカー欠品等により納期に遅れが生じる場合は、メールにて納期をご案内いたします。
万が一商品が廃番となっていた場合は、後継機種および販売価格をご案内、またはキャンセル等についてメールにてご案内いたします。
- お支払い方法
- ・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、NICOS）
- お支払いについて
- 【銀行振込】
ご注文後、弊社よりお送りするメールにてお振込先をご案内いたします。
メール送信後、7日以内にお振込みをお願いいたします。
期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【代金引換】
商品お届け時に、配送業者へ商品代金をお支払いください。
お支払い方法は現金のみとなります。
なお、メーカー直送商品の場合は、代金引換をご利用いただけません。
- 返品について
- ●お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
商品、ガス種、色、仕様、数量等の選択間違いや、設置場所・設置環境を理由とする設置不可等が該当します。
ご注文前に、商品内容およびガス種等を十分にご確認ください。
●初期不良、商品の破損、付属品の不足等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メーカーの判断により、修理、交換、不足品の発送等にて対応いたします。
原則として、返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
●弊社の手配ミスや誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、速やかに対応いたします。
●商品到着後は、速やかに開梱し、商品および付属品の状態をご確認ください。
破損、不具合、不足等があった場合は、外箱や緩衝材等の梱包材を破棄せず、対応完了まで保管してください。
●商品発送後のお届け先変更等により追加送料が発生した場合は、お客様にご負担いただきます。
●受け取り拒否、長期不在、配送業者の保管期限超過等により商品が返送された場合も、ご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。
再発送にあたっては、返送および再発送にかかる送料その他の実費をご負担いただきます。
●配送会社やメーカーの事情、天候、災害その他弊社の責めに帰さない事由により配送が遅延した場合は、当該遅延に伴う工事費用、再手配費用その他の損害について責任を負いかねます。
工事等の日程は、商品到着後にご調整くださいますようお願いいたします。
- 返品送料
- 返品をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。
弊社の手配ミス・誤配送等、弊社の責による返品・交換につきましては、弊社負担（着払い）にて対応いたします。
事前のご連絡なく着払いにて返送された商品につきましては、お受け取りできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
