ご利用ガイド
商品注文方法
| ご注文手順 |
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|---|
お支払いについて
| クレジットカード決済 | |
| ご利用可能なカード | VISA、Mastercard |
|---|---|
| お支払い方法 |
リボ払い、分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回) ボーナス一括払い 夏:12月16日~6月15日のご利用分を8月にお支払い 冬:7月16日~11月15日のご利用分を翌年1月にお支払い |
| お支払総額 | 商品代金合計+送料(送料が別途かかる場合) |
| 決済手続き |
ご注文受付後、弊社より注文確認メールをお送りします。 カード決済の完了確認後、商品を発注・発送いたします。納期は改めてメールでご案内します。 |
| セキュリティ |
当店ではSSLを利用しており、カード番号は暗号化して送信されます。 セキュリティ上の配慮から、クレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。 |
| 銀行振込(楽天銀行) | |
| ご入金前の確認 | ご入金は、必ず弊社よりお送りする受注確認メールの内容をご確認のうえ、お手続きください。 |
|---|---|
| お支払総額 |
商品代金合計+送料(送料が別途かかる場合) 振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 金額の確認 | 配送方法の選択などにより、ご注文時と実際のお支払金額が異なる場合があります。受注確認メールに記載された金額をご確認ください。 |
| 発注・発送 | ご入金確認後、商品を発注・発送いたします。納期は改めてメールでご案内します。 |
| お支払期限 | 受注確認メールの送信後、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 代金引換 | |
| 配送業者 | ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸 |
|---|---|
| お支払総額 | 商品代金合計+送料+代引手数料 |
| お支払い方法 | 商品お届け時に、配送員へ現金でお支払いください。クレジットカードはご利用いただけません。 |
| ご注文後の流れ |
ご注文後、メールでお支払総額をご案内します。内容をご確認のうえ、メールへのご返信をお願いいたします。 ご返信の確認後、商品を発注・発送いたします。納期は改めてメールでご案内します。 |
| ご利用いただけない場合 | 設置工事付きの商品およびメーカー直送商品では、代金引換をご利用いただけません。 |
| 代金引換手数料 | |
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| 9,669円まで | 330円 |
| 29,559円まで | 440円 |
| 99,149円まで | 850円 |
| 298,179円まで | 1,280円 |
| 497,639円まで | 2,360円 |
| コンビニエンス決済手数料 | |
| 商品価格合計 | 決済手数料 |
|---|---|
| 金額を問わず | 540円 |
配送について
メーカー直送・送料無料マークの付いた商品
・メーカー直送の場合、土日祝及びメーカーの休業日のお届け。
北海道・沖縄・離島・僻地等への発送ができません。
・時間指定はお受けできません。また、事前に到着時間の確認も行えません。
・出荷日確定後の到着日の変更はお受けできませんのでご希望日は予めお問い合わせください。
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。(土日祝は指定できません)
(万が一、不在の場合は再配達料がかかります)
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後、商品を発送いたします。納期は、追ってメールにてご連絡いたします。
・メーカー直送の場合、代引き・後払いでの発送はお受けできません。
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯はAM9:00前後~PM5:00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先(携帯電話番号)を必ずご入力ください。
※配送エリア・配送商品によって配送方法や配送業者が異なります。 配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
宅配便をご利用の場合
利用宅配便業者:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便送料元払い(お客様負担)にて発送。
お客様のお住まいのエリアにより、配達業者が異なります。ご希望に添えない場合も 御座いますのでご了承願います。 下記料金表にて料金はご確認ください。 実際の商品のサイズにより送料が変更となる場合も御座います。
| 北海道 | 青森県
岩手県 秋田県 |
宮城県
山形県 福島県 |
新潟県 | 茨城県
栃木県 群馬県 |
埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
長野県 | |
| 70サイズ | 1100 | 890 | 870 | 830 | 830 | 830 | 830 |
| 160サイズ
|
1760 | 1540 | 1350 | 1160 | 1240 | 1240 | 1160 |
| 170サイズ
|
2650 | 2310 | 2220 | 1630 | 1800 | 1800 | 1630 |
| 180サイズ
|
3160 | 2790 | 2570 | 1860 | 2120 | 2120 | 1860 |
| 200サイズ | 4100 | 3480 | 3350 | 2270 | 2780 | 2780 | 2270 |
| 220サイズ
|
5070 | 4430 | 4180 | 2980 | 3350 | 3350 | 2980 |
| 240サイズ
|
6720 | 5840 | 5430 | 3800 | 4320 | 4320 | 3800 |
| 260サイズ
|
19530 | 15650 | 13650 | 11660 | 11760 | 11760 | 11660 |
| 270サイズ | 22050 | 17540 | 15120 | 12600 | 12920 | 12920 | 12600 |
| 310サイズ | 28140 | 22260 | 19320 | 16380 | 16700 | 16700 | 16380 |
| 340サイズ | 34440 | 27300 | 23840 | 20060 | 20480 | 20480 | 20060 |
| 大型商品用1 | 37800 | 30030 | 26150 | 22050 | 22580 | 22580 | 22050 |
| 大型商品用2 | 51770 | 41060 | 35810 | 30140 | 30870 | 30870 | 30140 |
| 大型商品用3 | 72560 | 57540 | 50090 | 42210 | 43260 | 43260 | 42210 |
| 岐阜県
静岡県 愛知県 三重県 |
富山県
石川県 福井県 |
滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県
島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県
香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県
宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | |
| 70サイズ | 820 | 820 | 790 | 830 | 830 | 840 | 850 | 1420 |
| 160サイズ
|
1050 | 1050 | 970 | 1110 | 1100 | 1210 | 1290 | 3350 |
| 170サイズ
|
1540 | 1510 | 1310 | 1640 | 1650 | 1790 | 1880 | 4190 |
| 180サイズ
|
1840 | 1750 | 1460 | 1900 | 1910 | 2110 | 2210 | 4390 |
| 200サイズ | 2170 | 2170 | 1790 | 2270 | 2280 | 2640 | 2790 | 4820 |
| 220サイズ
|
2700 | 2830 | 2250 | 3020 | 3030 | 3340 | 3470 | 13130 |
| 240サイズ
|
3570 | 3450 | 2880 | 3790 | 3800 | 4230 | 4410 | 27170 |
| 260サイズ
|
10400 | 10190 | 8720 | 10610 | 10400 | 13440 | 14600 | 57540 |
| 270サイズ | 11240 | 11030 | 9350 | 11450 | 11240 | 14810 | 16170 | 69930 |
| 310サイズ | 14490 | 14180 | 12600 | 14910 | 14490 | 18900 | 20690 | 81270 |
| 340サイズ | 17960 | 17430 | 15020 | 18380 | 17960 | 23210 | 25200 | 92610 |
| 大型商品用1 | 19740 | 19110 | 16490 | 20270 | 19740 | 25520 | 27720 | 98280 |
| 大型商品用2 | 26990 | 26250 | 22580 | 27720 | 26990 | 34970 | 38010 | 109620 |
| 大型商品用3 | 37700 | 36650 | 31500 | 38750 | 37700 | 48930 | 53240 | 141460 |
消費税について
| 価格表示について | |
| 消費税 | 当店に掲載している商品価格は、すべて消費税を含む「税込価格」です。 |
|---|---|
| お支払い方法別の金額 | |
| クレジットカード | 表示価格 |
|---|---|
| 銀行振込 | 表示価格 ※振込手数料お客様負担 |
| 代金引換 | 表示価格+代引手数料 |
| コンビニ決済 | 表示価格+決済手数料 |
| 送料 | 商品や配送地域などにより、別途送料がかかる場合があります。 |
| ご注文前の確認事項 | |
| 価格への同意 |
ご注文前に、お支払い方法ごとの金額と手数料をご確認ください。 お支払総額についてご了承いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 |
|---|---|
返品について
| 商品のお届けについて | |
| 商品到着時の確認 |
商品が到着しましたら、すぐに梱包を開け、次の点をご確認ください。 ・ご注文の商品と相違がないか ・同梱品に不足がないか ・商品本体に破損がないか |
|---|---|
| 不備があった場合 |
商品の間違い・不足・破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 9日以上経過した場合は対応できないことがあります。 |
| 初期不良 | 初期不良は、原則としてメーカーサービスによる修理対応となります。 |
| 配送の遅延 |
天候や交通事情、配送会社の都合などにより、お届けが遅れる場合があります。 工事などをご予定の場合は、余裕をもった日程でご手配ください。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | |
| お客様都合の場合 | お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。 |
|---|---|
| お客様都合の例 |
・商品の注文間違い ・ガス種、色、タイプなどの仕様間違い ・注文個数の間違い ・イメージと異なる、商品が気に入らないなどの理由 ・設置場所や設備の状況により商品を設置できない場合 |
| 当店の手配間違い | 商品の誤配送や手配間違いがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応します。 |
| 手配完了後 | 商品の手配完了後は、お届け前であってもキャンセル・変更・返品をお受けできません。 |
| 出荷後の遅延 | 出荷後に配送の遅延が発生した場合も、原則としてキャンセル・変更・返品をお受けできません。 |
| 当店負担で返品・交換する場合 | |
| 対象となる場合 |
・商品が到着時または輸送途中で破損していた場合 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 |
|---|---|
| ご連絡期限 | 商品到着後8日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、当店の負担で速やかに対応します。 |
| 返品・交換をお受けできない商品 | |
| 対象商品 |
1. 商品到着後9日以上経過した商品 2. お客様のもとで加工、使用または破損した商品 3. お客様のご依頼により加工した商品 4. 一度でも使用された商品 5. 香水やタバコなどのにおいが付着した商品 6. 商品タグ、付属品または同梱物が不足している商品 7. 注文間違いなど、お客様のご都合によるもの |
|---|---|
| 返送時の状態 | 返品・交換の際は、付属品や同梱物をすべて揃え、お届け時の状態でご返送ください。 |
| 返品・交換のご連絡先 | |
| 事前連絡 | 商品を返送する前に、必ず当店までご連絡ください。事前連絡のない返送はお受けできない場合があります。 |
|---|---|
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