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利用案内

【ご注文手順】
1、ご注文頂く商品のページより数量を選択し、「注文する」ボタンをクリック
 ※その際、選択項目が付いている商品は、必ず選択の上クリックしてください。

2、買い物かごの中身をご確認の上、間違いがなければ「注文画面へ進む」をクリック

3、注文者及び送付先情報を入力してください。

4、決済・配送方法をご選択ください。

・クレジットカード決済
※クレジットカード決済ご利用の際は、商品代金総合計に+4.0%の事務処理費用がかかります。

【取扱カード】 
取り扱いカードは以下のとおりです。 
下記のカード会社で、一括払いが可能となっております。 
============================================
VISA:リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
   ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])  
MASTER:リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])  
=============================================
【備考】 

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。  
●お支払総額は以下の通りです。 
 商品代金合計+送料(※送料が別途かかる場合のみ)+事務処理費4% 
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 
●念の為、ご注文受付後、ご注文確認メールを弊社より送信させて頂きます。
●別途カード会社よりカード決済入力フォームのご案内メールも届きますので、そちらで決済手続きをお願い致します。 
●カード手続き完了後、発送手続きとなります。納期は追ってメールにてご連絡させて頂きます。 
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 

・銀行振込(楽天銀行)

!!ご注意!!
※ご入金は必ず弊社よりお送りする受注確認メールの内容をご確認の上お手続きください。※

●お支払総額は以下の通りです。 
 商品代金:商品代金合計+送料(※送料が別途かかる場合のみ) 
 振込手数料 :お客様にてご負担下さい
●配送方法の選択ミス等でご注文時と実際の金額が異なる場合も御座いますので、弊社より
 お送りする受注確認メールの内容をご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発注、発送致します。納期は追ってメールにてご連絡致します。 
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 


・代金引換

【業者】宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸) 
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 
 商品代金合計+送料+代引手数料 
 代引手数料:別表をご参照ください。 
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
そちらのメールをご確認頂き、メール返信いただいた後、商品を発注、発送となります。納期は追ってメールにてご連絡させて頂きます。 
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金払いのみとなります。 カード払いはお受けできません。
●設置工事付でのご注文の場合は、商品の事前手配等が御座いますので
代引きでのお支払いはお受けできません。 
メーカー直送の場合は、代引きはお受けできません。


代金引換手数料について
業者名:宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)
※送料のほか下記表の代引き手数料を別途頂戴いたします。

商品価格合計 代引手数料
〜 9669円 330円
 〜 29559円 440円
〜 99149円 850円
 〜 298179円 1280円
 〜 497639円 2360円

コンビニエンス決済手数料について
※送料のほか下記表の手数料を別途頂戴いたします。

商品価格合計 決済手数料
金額問わず 540円

●「メーカー直送マーク」「送料無料マーク」の付いた商品
配送方法選択時に「送料無料(メーカー直送)を選択頂ければ、全国各地へメーカーより
直送で発送致します。※北海道・沖縄・離島・僻地等を除く
但し、通常の宅配便とはシステムが異なりますので、下記の条件がござます。
・メーカー直送の場合、土日祝及びメーカーの休業日のお届け。
北海道・沖縄・離島・僻地等への発送ができません。
・時間指定はお受けできません。また、事前に到着時間の確認も行えません。
・出荷日確定後の到着日の変更はお受けできませんのでご希望日は予めお問い合わせください。
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。(土日祝は指定できません)
(万が一、不在の場合は再配達料がかかります)
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後(カード払いは手続き完了後)、商品を発送致します。納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・メーカー直送の場合、代引き・後払いでの発送はお受けできません。
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯はAM9:00前後〜PM5:00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先(携帯電話番号)を必ずご入力ください。



※配送エリア・配送商品によって配送方法や配送業者が異なります。 配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。 ●宅配便業者利用の場合 利用宅配便業者:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸 送料元払い(お客様負担)にて発送。
お客様のお住まいのエリアにより、配達業者が異なります。ご希望に添えない場合も 御座いますのでご了承願います。 下記料金表にて料金はご確認ください。 実際の商品のサイズにより送料が変更となる場合も御座います。
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
新潟県 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
70サイズ 1100 890 870 830 830 830 830
160サイズ
1760 1540 1350 1160 1240 1240 1160
170サイズ
2650 2310 2220 1630 1800 1800 1630
180サイズ
3160 2790 2570 1860 2120 2120 1860
200サイズ 4100 3480 3350 2270 2780 2780 2270
220サイズ
5070 4430 4180 2980 3350 3350 2980
240サイズ
6720 5840 5430 3800 4320 4320 3800
260サイズ
19530 15650 13650 11660 11760 11760 11660
270サイズ 22050 17540 15120 12600 12920 12920 12600
310サイズ 28140 22260 19320 16380 16700 16700 16380
340サイズ 34440 27300 23840 20060 20480 20480 20060
大型商品用1 37800 30030 26150 22050 22580 22580 22050
大型商品用2 51770 41060 35810 30140 30870 30870 30140
大型商品用3 72560 57540 50090 42210 43260 43260 42210

  岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
富山県
石川県
福井県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県

福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
70サイズ 820 820 790 830 830 840 850 1420
160サイズ
1050 1050 970 1110 1100 1210 1290 3350
170サイズ
1540 1510 1310 1640 1650 1790 1880 4190
180サイズ
1840 1750 1460 1900 1910 2110 2210 4390
200サイズ 2170 2170 1790 2270 2280 2640 2790 4820
220サイズ
2700 2830 2250 3020 3030 3340 3470 13130
240サイズ
3570 3450 2880 3790 3800 4230 4410 27170
260サイズ
10400 10190 8720 10610 10400 13440 14600 57540
270サイズ 11240 11030 9350 11450 11240 14810 16170 69930
310サイズ 14490 14180 12600 14910 14490 18900 20690 81270
340サイズ 17960 17430 15020 18380 17960 23210 25200 92610
大型商品用1 19740 19110 16490 20270 19740 25520 27720 98280
大型商品用2 26990 26250 22580 27720 26990 34970 38010 109620
大型商品用3 37700 36650 31500 38750 37700 48930 53240 141460
※参考送料※   卓上コンロ→160cmサイズ    60cmビルトインコンロ・給湯専用ガス給湯器→180cmサイズ    75cmビルトインコンロ・追炊付ガス給湯器 →200cmサイズ

クロネコヤマト便
離島への発送に関しては、こちらをお選び下さい。(離島は送料が発生いたします)
但し、大型商品はお受けできない場合も御座います。
お客様のお住まいのエリアにより、配達業者が異なります。ご希望に添えない場合も 御座いますのでご了承願います。 下記料金表にて料金はご確認ください。 実際の商品のサイズにより送料が変更となる場合も御座います。
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
60サイズ 1520 1080 980 870 870 760
80サイズ
1730 1300 1190 1080 1080 980
100サイズ
1950 1520 1410 1300 1300 1190
120サイズ
2160 1730 1620 1520 1520 1410
140サイズ 2380 1950 1840 1730 1730 1620
160サイズ
2600 2160 2060 1950 1950 1840

  岐阜県
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長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60サイズ 760 760 760 870 870 1300
80サイズ
980 980 980 1080 1080 1840
100サイズ
1190 1190 1190 1300 1300 2380
120サイズ
1410 1410 1410 1520 1520 2920
140サイズ 1620 1620 1620 1730 1730 3460
160サイズ
1840 1840 1840 1950 1950 4000

当店掲載の商品は、すべて『内税表示』となっております。

『販売価格に関して』
 当店のページにて表示の販売価格は「現金払い価格」となり、本来の販売価格より4%安く
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 尚、この条項にご納得い頂けないお客様からのご注文に関しては、ご注文契約の不成
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商品のお届け・返品・交換について

【商品のお届けに関して】
●商品到着時に必ず直ぐ梱包の開梱の上、商品の間違い、同梱品の欠損、本体の破損がないかをご確認ください。万が一、不備があった
 場合は、商品到着後、8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。 

●初期不良の場合は、メーカーサービスでの修理対応となります。

●天候・輸送ミス等により配送に遅延が発生する場合もございます。その際の責任等は一切負う事ができませんので、ご了承ください。

【商品の返品・交換・キャンセルの可否】
●お客様側のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
 ※お客様側のご都合・・「商品自体の注文間違い」、ガス種・色・タイプなど「仕様の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品自体が気にいらない」「商品の設置ができない」など
           ご注文内容に従い、弊社が適切に間違いなく処理を行ったにも関わらず、弊社側にて推測できない理由によるもの

 ※ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種調整修理を手配致しますので、実費ご負担下さい。

●弊社側の間違い(商品の誤配・手配ミス)による場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
 ※商品到着後、必ず梱包を開梱の上、お間違いがないかご確認ください。 
●商品の手配が完了し、お届けまでの間のキャンセル・変更・返品は、一切お受けできません。

●商品を出荷後、何らかの理由で配送に遅延が発生した場合による、商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
 また、遅延によって生じた損害等に関しての責任は一切負いませんので、工事等を手配されている場合は、日程に余裕を持って
 調整ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
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(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
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【返品の条件】
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(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合
(7)上記【商品の返品・交換・キャンセルの可否】に記載のお客様側のご都合によるもの。

●返品・交換の際は、付属品等も全て完備したお届け時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話にてご連絡ください。
 くらしストア株式会社 TEL:042-768-8321

※下記は全ページ共通の説明になります。個々の配送条件などは、これより上部でご確認ください。
お支払いについて 商品のお届けについて
・クレジットカード決済・銀行振込・代金引換がご利用になれます。
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【送料・配達方法】
メーカー直送(下記マークがある商品)


北海道・沖縄・離島は別途送料が発生いたします。

(時間指定不可)(日・祝除く配達日指定可)
必ずご在宅の日をご指定下さい。
指定がない場合は、指定無しの最短発送となります。
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・宅配便(ヤマト運輸 ・ 佐川急便 ・ 西濃運輸便)
送料元払い(お客様負担)にて発送。
時間指定可能(西濃はAM/PMのみ

お支払い・送料のページでご確認ください。
お客様とのお取引・製品保証について
【保証期間】
メーカー保証規定に準じます。
【保証期間内】
当方にご連絡頂ければ、メーカーに修理手配等させて頂きます。
【保証期間外】
当方にご連絡頂ければ、メーカーに修理手配(有償修理)等させて頂きます。
【商品の返品・交換・その他】
お客様のご都合(ガス種・品番・商品間違い等)に拠る、返品・交換は一切お受けできません。
設置にあたり、設置が可能な適用条件等がある場合もございます。
そちらに関しては、事前にお客様でメーカー及び設置業者へのご確認をお願い致します。
確認されずに商品を購入され、設置できないとなった場合の返品交換もお受けできません。
■ 商品に関する疑問点が御座いましたら、ご注文前に必ず下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。
■お客様からのご注文に対しての弊社との契約成立のタイミングは、
1、弊社より受注確認メールをお客様へ送信が完了した時(自動返信は除く)
2、弊社での商品の出荷の手配完了時(先の出荷日も含む)上記1及び2の双方を満たした時点となります。
出荷手配完了以降の商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
出荷手配完了後、納期のご案内をメールにて送信させて頂きます。
お客様から弊社にご注文をされた段階では、契約は成立しておりませんので予めご了承ください。
■ 配送場所・交通状況・配送ミス等により配達日・配送時間に遅れが生じる場合もございます。
■納期遅延した際に生じた責任は一切負うことができません。
工事を予定されておられるお客様は、余裕をもって日程をお決めください。
業者様でお客様と補償問題になった場合も、当社は一切関与せず、責任は負いません。
■ ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種変更を手配致しますので、実費ご負担下さい。
■ お客様都合で無い理由による返品・交換は、商品到着後8日以内にお電話頂いたもののみお受け致します。
  9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。
■ 初期不良(破損、欠損、機能的な不良)は、メーカーサービスで修理対応とさせて頂きます。
■ 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
■ 商品をお届け時必ず外観の破損や本体の破損がないかをご確認ください。お受取完了後、破損などによる交換等の対応はできません。
■ 設置工事に伴う商品で商品のみを弊社でご購入の場合、商品到着時に必ず本体の破損・付属品の欠損等がないかをご確認ください。万が一、破損等があった場合は設置工事を行わずに弊社にご連絡ください。お受取完了後、破損などによる交換等の対応はできません。
■ 弊社及びメーカーの在庫状況は常に変動しており、ご注文のタイミングによっては一時的に欠品となっており、お届けにお時間がかかる場合も御座います。 また、希望日を指定いただいた場合でも、御希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
■ 送料別の商品に関しては、別途送料が加算される場合が御座います。その場合は、メールにて御確認させて頂きます。
■ 受注生産品をご注文いただきました場合、2ヶ月以内に配送いたします。
■ 掲載価格に関して、万が一、掲載ミスがあった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
■ ご注文商品が完売になる場合も御座います。その際はキャンセル処理をさせて頂きます。
■ ご注文の有効期限はご注文後1週間となります。この間に決済もしくは商品手配、商品発送のいずれかが完了していない場合は、自動的にキャンセル処理とさせて頂きます。(但し、納期が1週間以上先になる場合を除きます)
■ 掲載写真が仕様変更等によりお届け商品と異なる場合もございます。ご了承ください。
■ お振込頂く場合は、弊社から送信される「受注確認メール」の内容をご確認後、お振込みください。それ以前に振込まれ、万が一、欠品等でご返金となった場合は、「振込手数料」を差し引いてのご返金処理となりますのでご注意ください。
■ 注文後、不備があった場合の確認メールで返答がない場合、自動キャンセルとなり、入金済の方は「振込手数料」を差し引いてのご返金処理となります。
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■ 商品の画像は、加工等により実際の色合いと異なる場合がございます。ご了承ください。
■ ご注文時に内容に不備等がある場合も御座いますので、弊社より送信する「受注確認メール」の内容は必ずご確認ください。
■ 弊社のアドレス「@kurashistore.co.jp 」のドメインのメールを正常に受信できるようメールソフト・ウィルスソフトの設定をお願い致します。
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■ 納品書御希望のお客様は、自動発行システムよりダウンロードお願いします。
お約束
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【営業時間】 月曜日〜金曜日(定休日:土日祝)10:00〜12:00/13:00〜17:00
【電話対応】 月・火・木・金曜日の13:00〜17:00
【メール対応】 24時間365日受付致します。
※ご返信は翌営業日以降となります。
【ご注文対応】 弊社ではAM8:00に受注データを取り込んでおります。
それ以降のご注文は翌営業日の対応となります
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設置工事に関するお問い合わせ:info@kurashistore.co.jp

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